Документы

ЛИЦЕНЗИИ БАНКА

лицензия Банка России № 3099 на осуществление банковских операций (юридические лица)
лицензия Банка России № 3099 на осуществление банковских операций (физические лица)
лицензия профессионального участника рынка ценных бумаг на осуществление дилерской деятельности
лицензия профессионального участника рынка ценных бумаг на осуществление брокерской деятельности
лицензия профессионального участника рынка ценных бумаг на осуществление депозитарной деятельности

Для предоставления клиентам дистанционного доступа к банковским услугам АО «РФК-банк» имеет лицензию ФСБ России (без ограничения срока действия):

лицензия на осуществление разработки, производства, распространения шифровальных (криптографических) средств, информационных систем и телекоммуникационных систем, защищенных с использованием шифровальных (криптографических) средств, выполнения работ, оказания услуг в области шифрования информации, технического обслуживания шифровальных (криптографических) средств, информационных систем и телекоммуникационных систем, защищенных с использованием шифровальных (криптографических) средств

АО «РФК-банк» имеет лицензию УФСБ России по городу Москве и Московской области на проведение работ, связанных с использованием сведений, составляющих государственную тайну (срок действия лицензии: до 28.11.2024):

Лицензия на проведение работ, связанных с использованием сведений, составляющих государственную тайну

Напишите нам

Ваше обращение будет рассмотрено:
- не позднее 5 рабочих дней со дня поступления в Банк (не требующее дополнительной проверки и изучения);
- не позднее 15 рабочих дней со дня поступления в Банк (требующее получения дополнительной информации);
- не позднее 25 рабочих дней в случае необходимости запроса дополнительных документов и материалов в целях объективного и всестороннего рассмотрения обращения.

Обращение должно содержать следующую информацию:
- наименование и ИНН для юридических лиц;
- фамилия, имя, отчество (при наличии) для физических лиц;
- номер телефона для связи;
- способ и реквизиты получения ответа.

Ответ на обращение по существу не предоставляется Банком в следующих случаях:
- в обращении не указан адрес, по которому должен быть отправлен ответ;
- в обращении отсутствуют идентификационные сведения (наименование – для юридических лиц, фамилия, имя, отчество (при наличии) – для физических лиц);
- в обращении содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы имуществу Банка, угрозы жизни, здоровью и имуществу работника Банка, а также членов его семьи;
- текст обращения не поддается прочтению;
- текст обращения не позволяет определить его суть;
- истекли сроки хранения документов, которых касается обращение.

Отправляя сообщение, Вы даете свое согласие на обработку персональных данных в целях рассмотрения Банком данного обращения.

Написать нам