Основным принципом при разработке и предоставлении банковских услуг в области кредитования можно назвать индивидуальный подход к каждому клиенту, тщательное изучение его потребностей в банковском обслуживании и адаптацию стандартного сервиса к запросам конкретного клиента, а в ряде случаев и разработку уникальных финансовых схем кредитования, отвечающих его нуждам.
Процентная ставка, размер возможных комиссий, срок кредитования, лимиты кредитования и прочие параметры финансирования определяются исходя из перспектив сотрудничества с клиентом, характеристик использования кредитных ресурсов, качества кредитной истории и финансового состояния клиента, достаточности и качества обеспечения.